1. Úvod
GoldenCardLounge (ďalej len „my“, „náš“ alebo „nás“) sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a
rešpektovať vaše súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme,
používame a chránime vaše informácie.
2. Informácie, ktoré zhromažďujeme
2.1 Osobné údaje
Môžeme zhromažďovať nasledujúce osobné údaje:
- Meno a priezvisko
- Emailová adresa
- Dátum narodenia
- Používateľské meno a heslo
- IP adresa
- Informácie o zariadení a prehliadači
2.2 Údaje o používaní
Automaticky zhromažďujeme informácie o vašom používaní našich služieb vrátane:
- Čas a dátum prístupu
- Stránky, ktoré navštívite
- Čas strávený na stránkach
- Informácie o vašom zariadení
3. Ako používame vaše údaje
Vaše údaje používame na nasledujúce účely:
- Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb
- Overenie vašej totožnosti a veku
- Komunikáciu s vami
- Prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti
- Plnenie právnych povinností
4. Právny základ spracovania
Spracúvame vaše údaje na nasledujúcich právnych základoch:
- Súhlas: Pri registrácii a používaní cookies
- Zmluva: Pre poskytovanie našich služieb
- Právna povinnosť: Pre splnenie regulačných požiadaviek
- Legitímny záujem: Pre zabezpečenie bezpečnosti a prevenciu podvodov
5. Zdieľanie údajov
Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme ich zdieľať len:
- S regulátormi a orgánmi činnými v trestnom konaní (počas vyšetrovania)
- S poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať platformu
- So súdom pri plnení právnych povinností
Všetci naši partneri sú viazaní prísnychi zmluvami o ochrane údajov.
6. Bezpečnosť údajov
Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:
- 256-bitové SSL šifrovanie
- Pravidelné bezpečnostné audity
- Obmedzený prístup k osobným údajom
- Pravidelné zálohovanie údajov
- Dvojfaktorová autentifikácia
7. Vaše práva
Máte nasledujúce práva vo vzťahu k vašim osobným údajom:
- Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu vašich údajov
- Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
- Právo na obmedzenie: Môžete obmedziť spracovanie vašich údajov
- Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o prenos vašich údajov
- Právo namietať: Môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov
8. Doba uchovávania
Vaše údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
- Údaje o účte: Po dobu existencie účtu
- Transakčné údaje: 5 rokov pre účtovné a daňové účely
- Údaje o používaní: 12 mesiacov
- Cookies: Podľa nastavenia vášho prehliadača
9. Medzinárodné transfery
Vaše údaje môžeme prenášať a spracúvať mimo Slovenska. V takom prípade zabezpečíme primeranú
úroveň ochrany údajov v súlade s GDPR.
10. Zmeny tejto politiky
Túto politiku môžeme aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať emailom alebo
prostredníctvom našej platformy. Posledná aktualizácia: 1. januára 2025.
11. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
Email: support@goldencardlounge.com
Adresa: GoldenCardLounge, Digital Services Ltd., Bratislava, Slovensko
Telefón: +421 2 3214 5678 (po-pia 9:00-17:00)